保修政策
産品 整機保修期（年） 特殊說(shuō)明
常規壁挂爐
冷凝壁挂爐		 2 針對(duì)2018年5月1日至2022年12月31日期金作間購買的蓋世7000、蓋世7200iW、蓋答劇世7100、歐洲之星尊享版、歐洲臻享（德國(guó)進(jìn)口）、以及20裡街21年7月15日至2022年12月31日購買的Condens 7100W壁挂爐銀木機型，在整機兩(liǎng)年保修期基礎上憑有效購機憑證并登記南睡注冊享有三年整機延長(cháng)保修。
針對(duì)2023年1月1日至2023年12月31日期間請制購買的蓋世7100、G7鏡面(miàn)工我版（G7200W)、歐洲之星尊享版、歐洲臻享（德國(guó)進(jìn)口）、請志Condens 7100W、Co為媽ndens 8700i W、Condens 9000拿關i WM、 歐洲貴族壁挂爐機型，在整機兩(liǎng)年保著中修期的基礎上憑有效購機憑證并登記注冊術地享有三年主要配件延長(cháng)保修，主要配件包括：主熱交換器，燃男司氣閥，水泵，主控闆（PCB）、風機，電動三海報通，闆換，燃燒器。
燃氣熱水器 3 生産日期爲2016 年1 月1日及之後(身電hòu)；
生産日期在2016年1月1日前的燃氣熱水器整機保修期1年
電熱水器 3  
空氣淨化器 2  
淨水器（含前置過(guò)濾器） 1  
說(shuō)明
1 1）保修期憑有效購機憑證自購機日期起訊校(qǐ)計算，有效購機憑證包括：購機發(fā)票，購機合拍就同，購機協議等；如經(jīng)銷商對(duì吧開)用戶有額外的保修政策，請用戶與經(jīng)銷商溝通。
2）用戶無法提供有效購機憑證時(shí)，保修期以生産日期順延3個月起(qǐ湖不)計算。
2 更換後(hòu)的配件包修6個月。
1）如距離整機保修截止時(shí)間匠讀不足6個月，此配件包修期延長(cháng)至6個月；
2）如6個月内重新更換配件，新更新的配件仍需重新計算包修期，即間美自更換之日起(qǐ)包修6個月。
3 如出現以下任一情況，用戶將(jiāng在兒)無法享受免費維修服務：
1）通過(guò)非法手段或非法途徑或非授權嗎姐途徑獲得本産品。
2）無法提供有效購機憑證，登記注冊産品的。
3）不按本型号産品使用手冊使用産品，産品儲存不當或用戶操作不飛有當，人爲故意破壞。
4）非本公司指定維修單位裝拆維修造成(chéng)損壞的。
5）私自拆卸，組裝産品或出現産品内部的密封标志遭人爲破壞。著的
6）其它非本身産品質量問題或本公司原用秒因造成(chéng)的缺陷、故障及瑕疵。
7）意外原因（如停電、停水、停氣等）造成(chéng)的冬季損壞凍裂，不可船這抗力因素（如戰争、地震、水災、朋麗火災、台風、電壓波動等）造成(chéng)的損壞，用戶使用不當或未經(jīng南海)授權合格人員私自拆裝造成(chéng)的損壞，燃氣劇的氣質發(fā)生不符合國(guó)标的變化，個别小區為輛所在地區水硬度超标造成(chéng)的爐内結垢，升級、樹睡改裝、移機等不屬性能(néng)故障的額外服聽購務，不屬于保修的範圍。
8）附加配件、耗材、易損部件，不在保修範圍内。
4 其他政策參考《部分商品修理更換退貨責任規定》執行。
收費标準

爲了保障終端用戶的合法權益，博世熱力建議如下服務收費參考标準，服務我多商在不高于該參考标準的範圍内與用戶協商收取。

保外服務收費

收費項目 區域 普通壁挂爐 冷凝壁挂爐 落地爐 電熱水器 燃氣熱水器 淨水機 空氣淨化器
保外維修（大修）
更換主熱交換器，燃氣閥，水泵，主控闆（PCB）、風機長雪，電動三通閥，闆換，燃燒器、膨脹水箱、習他線束等配件的維修服務		 北上廣深 150 200 600 80
其他地區 120 150 480 60
保外維修（中修）
更換非大修配件的維修服務		 北上廣深 100 120 600 80
其他地區 80 100 480 60
保外維修（小修）
含上門咨詢，操作指導，安裝環境檢測，停複機，補水等非拆機操作，不能書得與大修中修重複收費		 北上廣深 80 80 200 80
其他地區 60 60 150 60
拆機費
（不含安裝）		 北上廣深 100 500 60 50 　
其他地區 80 400 50 40
移機安裝費
不含材料及轉運運輸		 北上廣深 250 300 1000 120 100
其他地區 200 250 800 100 90
二次調試費
如移機安裝後(hòu)的調試		 北上廣深 300 500 50
其他地區 300 500 40
保外交通費
服務商網點與用戶家的單程距離		 北上廣深 120元+3元/KM*超出30公裡(lǐ)的單程公裡(lǐ)數
其他地區 100元+3元/KM*超出30公裡(lǐ)的單程公裡(l計鄉ǐ)數

 

其他服務

服務項目 價格（元） 備注
電熱産品（含小廚寶）更換鎂棒 100 含服務費用，30公裡(lǐ)以内上門費（單程距離超過(gu朋區ò)30公裡(lǐ)，需加收3元/公裡(lǐ)學兵的遠程費用；不含配件費

 

零配件價格：請參考博世熱力服務系統APP的零配兒資件實時(shí)價格。

注：落地爐是指C5000、C7000、C900上錢0、以及小型商用鍋爐（功率小于200KW）；以上報白上價爲含稅人民币報價，單位：元/台。

安裝材料價格清單
類型 序号 産品名稱 型号規格 單位 建議零售價
單價/元
PPR管件 1 PPR直管 4分 米 10
2 PPR直管 6分 米 10
3 PPR90°彎頭 / PPR等徑直接頭 4分/6分 個 3
4 PPR變徑直接頭 4分-6分 個 3
5 PPR變徑直接頭 6分-1寸 個 3
6 等徑三通 4分/6分 個 3
7 塑料管卡 4分 個 3
8 生料帶 　 卷 3
9 過(guò)橋彎管 4分 個 5
10 專用直活接 / 專用彎活接 4分 個 15
11 專用直活接 / 專用彎活接 6分 個 20
12 内絲直接頭 / 内絲彎頭 4分 個 15
13 内絲直接頭 / 内絲彎頭 6分 個 18
14 外絲三通 4分 個 20
15 外絲三通 6分 個 25
16 内絲三通 4分 個 15
17 外絲直接頭 4分 個 15
18 PPR六分轉一寸内牙轉接頭 　 個 10
19 PPR六轉四内牙轉接頭 　 個 10
五金管件 20 銅（内/外）對(duì)絲 4分 個 10
21 銅（内/外）對(duì)絲 6分 個 15
22 銅三通 4分 個 20
23 銅彎頭 4分 個 15
24 陶瓷芯角閥 4分 個 45
25 大通量角閥/球閥 4分 個 65
26 大通量角閥/球閥 6分 個 85
27 磁性過(guò)濾器專用接頭 1寸轉6分 個 25
28 Y型過(guò)濾器 6分 個 85
29 格林接頭 4分 個 15
30 防電牆 4分 個 35
不鏽鋼波紋管 31 不鏽鋼波紋水管 4分30cm 根 15
32 不鏽鋼波紋水管 4分50cm 根 20
33 不鏽鋼波紋水管 4分80cm 根 30
34 不鏽鋼波紋水管 4分100cm 根 40
35 不鏽鋼波紋管專用螺母 4分 個 10
36 不鏽鋼波紋水管 6分30cm 根 20
37 不鏽鋼波紋水管 6分50cm 根 30
38 不鏽鋼波紋水管 6分80cm 根 40
39 不鏽鋼波紋水管 6分100cm 根 50
40 不鏽鋼波紋管專用螺母 6分 個 15
燃氣管件 41 熱水器燃氣球閥 4分 個 50
42 壁挂爐燃氣球閥7716500480 6分 個 169
43 壁挂爐燃氣球閥77165004醫那98 1寸轉6分 個 200
44 格林接頭 4分 個 15
45 燃氣過(guò)濾器 6分 個 165
46 六分轉四分燃氣接頭 6/4 個 20
燃氣不鏽鋼波紋管 47 燃氣不鏽鋼波紋管 4分30cm 根 20
48 燃氣不鏽鋼波紋管 4分50cm 根 25
49 燃氣不鏽鋼波紋管 4分80cm 根 30
50 燃氣不鏽鋼波紋管 4分100cm 根 35
51 燃氣不鏽鋼波紋管專用螺母 4分 個 15
52 燃氣不鏽鋼波紋管 6分 米 55
53 燃氣不鏽鋼波紋管專用螺母 6分 個 25
熱水器煙管 54 60mm不鏽鋼排煙直管 30cm 根 15
55 60mm不鏽鋼排煙直管 50cm 根 20
56 60mm不鏽鋼排煙直管 100cm 根 55
57 80mm不鏽鋼排煙直管 30cm 根 19
58 80mm不鏽鋼排煙直管 50cm 根 25
59 80mm不鏽鋼排煙直管 100cm 根 60
60 不鏽鋼煙管裝飾闆 　 個 22
61 不鏽鋼排煙彎頭 　 個 30
62 不鏽鋼防風帽 　 個 30
壁挂爐煙管 63 國(guó)産 常規爐60/100MM 煙道(dào)套裝E 　 個 294
64 國(guó)産 常規爐60/100MM如兵 煙道(dào)套裝F(登高) 　 個 384
65 國(guó)産 常規爐60/1答視00MM 煙道(dào)彎頭 45° 個 153
66 國(guó)産 常規爐60/100MM 煙道(dào)彎頭 90° 個 168
67 國(guó)産 常規爐60/10要件0MM 煙道(dào)延長(cháng)管 50cm長(cháng) 個 153
68 國(guó)産 常規爐60/100MM 煙道唱林(dào)延長(cháng)管又小 100cm長(cháng) 個 215
69 國(guó)産 冷凝爐60/100MM同軸水平煙道(dào)套裝 　 個 768
70 國(guó)産 冷凝爐80/125MM同軸水平煙道(dào)資市套裝 　 個 1114
71 進(jìn)口 冷凝爐60/100MM同軸煙道(dào)彎頭 90° 個 334
72 進(jìn)口 冷凝爐80/12知和5MM同軸煙道(dào)彎頭 90° 個 349
73 進(jìn)口 冷凝爐60/100MM同軸煙道(dào)延長(c不服háng)管 50cm長(cháng) 個 397
74 進(jìn)口 冷凝爐80/125MM同軸煙道(市吧dào)延長(cháng)管 50cm長(cháng) 個 415
75 進(jìn)口 冷凝爐60/100MM同軸煙道(dà件是o)延長(cháng)管 100cm長(cháng) 個 617
76 進(jìn)口 冷凝爐80/125MM同軸煙道嗎一(dào)延長(cháng)管 100cm長(cháng) 個 677
77 進(jìn)口 冷凝爐80/125MM同軸煙道(dào)彎船日頭 45° 個 345
78 進(jìn)口 冷凝爐60/100MM同軸煙道(dào)彎頭 45° 個 330
壁挂爐安裝輔材包 79 常規暗裝包 7736801594 套 350
80 豪華暗裝包 7736801595 套 550
81 冷凝暗裝包 7736801596 套 520
82 常規明裝包 7736801597 套 360
83 豪華明裝包 7736801598 套 550
84 冷凝明裝包 7736801599 套 540
用戶須知：
1、室溫低于零度時(shí)，請注意按照說(shuō)明書指導進(jìn唱秒)行防凍操作，凍壞不屬于保修範圍。
2、除産品包裝箱内随機附件外的其它安裝所需材料由用戶向紙視(xiàng)服務人員付費購買，用戶也可以自行準備。
3、我公司免費安裝内容：安裝設計費、産品的挂牆，包裝随行木機附件的安裝及本預算單内駁接、産品的調試，免費指導用戶使用機器方法。
4、博世公司授權安裝商提供材料并安裝的管件保修一年；采暖系統的管路保修參考經(影呢jīng)銷商政策。
5、服務商可能(néng)不具備開(kāi)煙道(dào)的能(去費néng)力，必要時(shí)需由用戶自行來視聯系專業公司；安裝人員不負責用戶家電源線明樂路的改動，由用戶自行解決。
6、博世建議安裝服務商在不高于以上收費标準的範圍内與用戶計技協商收費。用戶與安裝人員私下交易行下水爲，博世和安裝服務商概不承擔責任。

其它：
1）燃氣熱水器、壁挂爐煙道(dào)管不允許通過(我好guò)“浴室”。不允許將(jiāng山動)廢氣排放到“公共煙道(dào)内”。如用戶不信火接受，安裝公司必須拒絕安裝。
2）爲用戶安全考慮，安裝電熱水兒空器時(shí)如遇無“接地線”時(shí)，安裝公司師女必須堅決拒絕安裝，爲減少外部用電環境帶來的不安全因素，安裝電熱水器應使用唱房PPR管連接,不滿足條件的安裝公司必習明須堅決拒絕安裝。
用戶須知：
1、室溫低于零度時(shí)，請注意按照說(shu作們ō)明書指導進(jìn)行防凍操作，凍壞不屬于保修範圍。
2、除産品包裝箱内随機附件外的其如廠它安裝所需材料由用戶向(xiàng)安間多裝人員付費購買，用戶也可以自行準備。
3、博世免費安裝内容：安裝設計費、産品的現林挂牆，包裝随機附件的安裝及本預草錯算單内駁接、産品的調試，免費指導用戶使用機器方法。街服
4、博世公司授權安裝商提供材料并安裝的管件保修一年；采光電暖系統的管路保修參考經(jīng)司西銷商政策。
5、服務商可能(néng)不具備開(kāi明銀)煙道(dào)的能(néng)力，必要時(shí)需由用戶自行聯系專業公從門司；安裝人員不負責用戶家電源線路的改動，由用戶自行解決。
6、博世建議安裝服務商在不高于以上收費标準的範圍内與用戶協商收費。用少樹戶與安裝人員私下交易行爲，博世和安裝商概不承擔責任。

其它：
1） 燃氣熱水器、壁挂爐煙道(dào)管不允你讀許通過(guò)“浴室”。不允許將(工光jiāng)廢氣排放到“公共煙道(d務說ào)内”。如用戶不接受，安裝服務商應拒絕安裝。
2）爲用戶安全考慮，安裝電熱水器時(shí)如遇無“接地線”時(shí)現服，安裝公司將(jiāng)拒絕安裝，爲減少外部用電環境帶來的不安全因素，從們安裝電熱水器應使用PPR管連接,不滿足條件的安裝公司將(jiā也頻ng)拒絕安裝。
延長(cháng)保修

您所購買的博世熱力産品超過(guò)包計見修期後(hòu)，您可以自由選擇相應的産品延長(chán錯國g)保修計劃，詳情可咨詢博世熱力官方服務熱線4008206017內哥。

延保服務産品種(zhǒng)類 延保期内享受權益 價格（元）
上門費 維修費 配件費 贈送爐體保養（次）
非冷凝壁挂爐 - 放心保（一年） 無 無 無 無 680
非冷凝壁挂爐 - 放心保（三年） 無 無 無 無 1280
非冷凝壁挂爐 - 省心保（一年） 無 無 無 1 980
非冷凝壁挂爐 - 省心保（三年） 無 無 無 2 1,760
冷凝壁挂爐 - 放心保（一年） 無 無 無 無 9,80
冷凝壁挂爐 - 放心保（三年） 無 無 無 無 1,980
冷凝壁挂爐 - 省心保（一年） 無 無 無 1 1,500
冷凝壁挂爐 - 省心保（三年） 無 無 無 2 3,080

 

延保期内出現源自設備本體的性能(néng)故障，提供免費人工和配件。

适用範圍說(shuō)明：本服微路務面(miàn)向(xiàng)中國(guó)大陸正作下規銷售渠道(dào)銷售的：博樂系列G510還物0WE、“新”歐洲之星（GAZ6000W）、G6章森000W、G6100W、Gaz6300W(G6300W)、蓋世7000、蓋看藍世7000嚴寒版、G7100、是遠蓋世7200i、歐洲之星尊享版、歐洲臻公行享、歐洲貴族、Condens7100W等機型，詳情請房拍咨詢官方客服熱線。

購買方式：您可通過(guò)博世熱力技術官方服務熱線預約或通過(guò)現場照司服務工程師咨詢購買。

壁挂爐保養
保養項目 價格（元） 備注
常規壁挂爐爐體保養 500 單程距離超過(guò)30km，需加收3志日元/公裡(lǐ)的遠程費用；不對風含材料費
冷凝壁挂爐爐體保養 750
鍋爐安全檢查 128
高端爐保養 1800
地暖/暖氣片清洗 約200元/路 具體以服務商現場評估和報價爲準；含材料費

 

注：高端爐包括C9000/C5000/C場湖7000/100KW落地爐；以上報價爲含稅人民币報價，單位頻又：元/台。